女子买到假“南孚”电池，“淘特”平台退款并赔付5元消费券, 店铺更名后仍售卖

3月26号，一段买到“假南孚电池”的视频在社交平台引发热议。视频中，来自黑龙江的任女士将购买的“南孚”电池包装纸剥开，其内部出现了“金鹤”电池的商标。

视频截图

据了解，这些假电池在“淘特”平台以6.8元5节的价格购买的。26号当天，她将拆出的新电池放入相机后，相机反复提示电量低。调整未果，她将电池抠出检查，发现自己买到假货。

　视频截图

任女士告诉九派新闻，她购买电池的“优品优物特价电子店”有89%的“主动好评”率，且购买时，她看到产品主页上有“正品保障”的字样，因此下单。

发现是假货后，她迅速联系“淘特”平台反馈了情况。“平台介入之后退款还算是顺利，24小时内就给我退了”，任女士说:“‘淘特’的态度很差，说最多能赔付我三倍的商品价格，也没有赔，只补偿了我一张5元的消费券”。

她说,“淘特”平台与她沟通时只承诺该假商品链接会被下架，但申请退款前，店家已主动下架该商品。在她的购买记录链接里，可看到商家将店名更改为“好物尤选电子店”，仍在售卖电池。

受访者供图

九派新闻记者　李韵聪

编辑　刘萌

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【来源：九派新闻】

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