力码科技斩获金手指奖-“2021年度数据智能应用创新企业奖”
近日,由华夏时报社主办的“数据智能重塑实体:2022智能数据论坛”成功举办,本次论坛为线上形式。论坛集结了数据智能相关领域的专家学者,深入探讨当前行业发展的新趋势。在本次论坛中,保险产业链新基建公司力码科技荣获“2021年度数据智能应用创新企业奖”并成功入选《数据智能下的金融数字化转型报告2022》。2017年是保险科技元年,至今,保险科技已经走过了第一个五年。.
近日,由华夏时报社主办的“数据智能重塑实体:2022智能数据论坛”成功举办,本次论坛为线上形式。论坛集结了数据智能相关领域的专家学者,深入探讨当前行业发展的新趋势。在本次论坛中,保险产业链新基建公司力码科技荣获“2021年度数据智能应用创新企业奖”并成功入选《数据智能下的金融数字化转型报告2022》。
2017年是保险科技元年,至今,保险科技已经走过了第一个五年。在保险行业数字化转型的过程中,保险科技不断推动着保险应用从线上化向智能化方向发展。
当前保险科技更多围绕“获客”、“交易”端展开,但在深度用户体验方面,依然过多依赖代理人本身的专业技能和职业素养,导致保险产品和服务获得感低,理赔、咨询等售后体验不佳。
比如,过往保险用户理赔需要通过电话、到服务网点等方式进行,流程繁琐、材料复杂且耗时长;在保单管理方面,用户获取保险的方式仍以传统渠道为主,保单管理碎片化,且部分用户并不清晰名下保险产品的配置情况。
2022年1月,中国银保监会发布《关于银行业保险业数字化转型的指导意见》,提出把服务实体经济、服务人民群众作为银行业保险业数字化转型的出发点和落脚点。
“相较于其他金融产品,保险产品相对复杂,其产业链往往涉及多方参与,存在较多人工干涉,导致信息技术与保险业务的融合往往容易浮于表面,限于局部,出现保险科技应用碎片化、浅层次化等现象。”力码科技联合创始人兼晨跃科技CEO马经纬表示,因此,打通信息孤岛,释放数据价值,扩大信息技术在保险领域的广泛、深度应用,借助科技手段打造与“新”用户相适应的服务闭环,提升保险产品、服务的效率和质量,构建相对独立且开放共赢的多层次数字化保险服务平台至关重要。
他表示,链接生产者、销售者和消费者,做好保险产业链的数字化基础设施建设者是力码科技的创立初衷。
作为保险产业链新基建公司,力码科技围绕用户真实需求,将保险营销及企业经营管理流程模块化、标准化。基于AI智能、云计算、大数据等信息技术,优化保险产业链成本结构,为广大保险经营者提供保险SaaS、产品供应链以及客户成功服务等在内的综合性数字化解决方案,助力合作伙伴降本增效,提升保险服务效率和服务质量。
力码科技以用户为中心的代理人营销赋能,通过大数据和云计算精准定位目标用户,判断用户群体需求,并实现自动化智能运营与个性化营销推广。既帮助企业降低人工成本,又提高了整体保险咨询的专业性,大幅提升用户体验度,提高代理人成交率。
具体来看,在智能客服方面,通过智能机器人与人工坐席的协同服务,承接了来自商户、代理人的海量咨询,覆盖产品推荐、投保、核保、保单服务、理赔等全量咨询场景。通过构建智能问答知识库,提供AI客服机器人,当前可以能解决70%以上的咨询问题,降低客服沟通成本,提升客户满意度。
在智能核保方面,基于大数据和算法能力,集合医学领域知识库,结合OCR、NLP等能力实现快速核保。相比传统核保效率提升了5-10倍,承保时效由原来3-5个工作日缩短至5分钟-1个工作日。在智能理赔方面则提升了理赔自动化水平,目前单日处理能力3000件,差错率控制在2%以内。
(文章来源:华夏时报)
声明:本文内容来自用户上传并发布或网络新闻客户端自媒体,本站点仅提供信息存储空间服务,不拥有所有权,不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容,请联系删除。
相关文章
推荐文章
最新文章
- 健康丨中国精神疾病神经调控联盟上海启动 多方聚力促进神经调控领域发
- 健康丨哀悼!深切缅怀我国著名神经病学家郭玉璞教授
- 健康丨图知道|关注猴痘热点问题,做好科学防护
- 健康丨“晒背养生”掀起热潮,三伏天晒背有用吗?
- 健康丨浙江湖州实施中医药人才三年培养行动计划
- 健康丨别乱喝!这几类人群不宜喝绿豆汤
- 健康丨多地医院推行“一次挂号管三天”,规则有待进一步细化
- 健康丨为啥女性绝经后,不愿意过“夫妻生活”了?这个原因男女都要了解
- 健康丨紫云、镇宁、关岭三县开展协同检查严防严管严控药械安全风险
- 健康丨“养生大师”林海峰离世,享年51岁,反思:这6种养生方法太伤身
- 健康丨头皮发麻!南宁一女子体内惊现大量“瓜子”活虫,只因家人爱吃鱼
- 健康丨治疗干眼症,中医有妙招
- 健康丨9件癌细胞最“怕”的事,一定要多做!快收藏
- 健康丨沪滇协作支持 让多指畸形孩子勇敢伸出双手
- 健康丨(成都大运纪事)保障运动员健康 四川提供特色中医诊疗服务
- 健康丨好男人,不肾虚?若日常出现这6个小毛病,担心肾已经“虚透”!
- 健康丨夏季了解这个小知识,关键时刻能救命!
- 健康丨瘦人得糖尿病,或与这4个因素有关,不想糖尿病找上门,尽量避免
- 健康丨江北:提升基层医疗机构诊疗水平 将优质医疗服务送到群众家门口
- 健康丨南宁国际会展中心将举办“南宁国际成人展”?回应来了