从“出业绩”到“打胜仗”

本文转自：人民邮电报

网格是中国移动北京公司转型的前沿，在转型的过程中，许多基层员工正在经历挑战与成长。通州分公司永顺网格的网格长张耕田就是其中的一员。2020年，他通过竞聘成为一名网格长，新的角色决定了他的目标要从个人“出业绩”转变为带团队“打胜仗”。聚焦亮点树立口碑　　永顺网格位于北京城市副中心，商户云集，商铺宽带业务成为拓展市场、实现创收的关键。新华联家园南区商铺集中且数量多，张耕田瞅准了商机，发动全体网格成员开展攻坚。尽管前期已经梳理好推荐口径、规划好走访路线、制定好人员分配，但现场走访却并没有想象中的顺利，问题接踵而至。　　“我印象最深的是第一次去商铺拓展业务的时候，刚出示完工作证件，正打算开始介绍产品，店主就冷冷地说，你们不会是骗子吧。”张耕田无奈地说。每逢这种时候，网格成员都要反复证明自己的身份。还有很多时候，商铺老板在听完介绍后，头也不抬地说一句，“我再考虑考虑”。但是张耕田并没有气馁，而是转变思路，放弃现有的大范围“撒网”，集中精力攻破一到两家商铺作为“样板”。　　功夫不负有心人，张耕田的方法奏效了。通过多次上门拜访、反复沟通细节，网格终于和两家商铺达成合作。但紧接着问题又来了，由于原始宽带布线并未覆盖到商铺的位置，装机存在困难。张耕田立即协调相关部门，加派人手到现场进行装机，成功在短时间内将工作全部完成。两家商铺完成宽带安装后，附近的商铺老板纷纷过来询问并进行体验，对效果十分满意。就这样一传十、十传百，永顺网格在商铺老板中树立了良好的口碑，宽带业务的推广效果有了明显改善，网格的业务量持续提升。瞄准热点同心抗疫　　在防疫常态化背景下，一线防疫工作人员人手不足。张耕田在参加完公司的防疫产品培训后，敏锐地发现“电子哨兵”产品能够有效帮助一线工作者提升效率，并且降低人员聚集和疫情传播的风险。他带领网格成员当即展开行动，协同通州分公司联系永顺镇相关部门。“电子哨兵”具有“一刷多采”功能，只需刷脸即可实现健康码、疫苗接种、核酸信息、社区身份信息等的智能化识别与核验，省去了出行人反复扫码、出示结果、等待核验等流程。网格人员对产品进行了详细的讲解与演示，相关工作人员了解后对产品表示充分肯定，经过多轮洽谈后双方成功签约。　　疫情防控形势变化极快，客户希望能够在两天内完成设备调测和安装。面对如此紧迫的要求，张耕田不敢有一丝松懈。他带领网格团队与相关业务部门迅速成立协同项目组，各条线20余人齐上阵，饿了就简单吃一口，困了就闭眼眯一会，所有人同心协力，克服重重困难，终于在规定时间内完成了设备的测试交付。交付当天遭遇狂风暴雨，回到公司集合时已是深夜，大家都被雨水淋透。但所有人没有一句抱怨，大家都为按时完成交付由衷地开心。　　每每回想起当天的情景，张耕田的心里还是会涌起一股暖流。他庆幸能够有这样一群可爱的战友与他并肩前行。张耕田说：“在疫情这场‘大考’中，我更加深刻地体会到作为一名党员和网格长，要提高站位，发扬艰苦奋斗的优良作风，带领团队不断成长，我也真心地为我们的团队感到骄傲！”　　孤举者难起，众行者易趋。在张耕田和网格成员的共同努力下，永顺网格团队业绩保持领先。今年1—5月连续四次进入北京移动“网格龙虎榜”前10名，其中3月、4月、5月连续三个月排名第一。张耕田获得“中国移动优秀共产党员”“北京公司优秀共产党员”等多项荣誉称号。曾经他怀揣梦想来到网格，如今他的努力在这里绽放，小网格成就了实干梦。